重庆合川区突出作风改进为群众办好事办实事

重庆网6月7日电（通讯员 唐敖）笔者获悉，重庆市合川区人力社保局紧密结合“两学一做”学习教育，以落实全面从严治党责任为主线，聚焦“服务中心、建设队伍”两大任务，强化大局意识，突出政风行风改进，深化“四项品牌建设”，为群众办好事办实事。

据了解，合川区人力社保局组织引导党员干部奋力建功重庆新型工业城市、旅游休闲胜地、幸福宜居家园建设，在重点项目建设、全国文明城区创建和招商引资等工作中，充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，为实现合川“十三五”规划和“三大发展定位”贡献智慧和力量。

近年来，该区深入推进窗口单位建设，开展“优质服务窗口”创建活动，深化“人诚事公，保障惠民”服务品牌建设。进一步健全完善首问责任、服务承诺、绿色通道、责任追究等效能制度，强化运用执行和监督检查，深入开展“在其位，不谋其政”、“庸懒散拖”等不作为、慢作为整治行动，切实提升服务效能。充分发挥党员先锋模范作用，开展以服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉为主要内容的“四零”服务活动，建立“党员示范窗口”、“党员示范岗”。扎实开展党（政）务公开工作，全面公开工作职责、服务事项、工作流程、办事指南，方便基层群众办事。

同时，该区继续开展机关联系基层、干部联系群众“双联系”活动，在下辖基层单位或联系领域、联系镇街中确定1-2个基层联系点，全年走访联系点不少于2次。组织开展党员干部深入网格，召开院坝会、党员代表座谈会等，听取网格中党员群众的意见建议、合理诉求、生产生活困难等，通过深入网格开展个别访谈、带案下访、调研慰问等方式，听取村（社区）干部、致富能人、产业大户、困难群众等重点对象的意见建议，与广大群众直面交流，增进感情。党组成员每月至少1天接待群众来访，全年走访群众不少于12次。

今年以来，合川区结合人力资源和社会保障工作实际，着眼利民便民，确定了本单位2016年民生实事，建立民生实事台账一并推进。对确定的民生实事作出公开承诺，每月全程公开为群众办实事进展情况，让党员知情，让群众知晓。切实保障民事畅通工程的顺利实施，切实提高群工系统使用率、受理率、录入率、研判率、办结率和满意率“六率”，确保事项不超时限，不闪黄灯、不亮红灯。